1. DIRITTO LEGALE DI RECESSO
2. RIMBORSO
3. PRODOTTI DIFETTOSI
1. DIRITTO LEGALE DI RECESSO
In riferimento alla normativa vigente, se si e¹ registrato come cliente, puo¹ recedere dal Contratto in qualunque momento, nel tempo di 14 giorni utili dalla data di consegna del suo ordine.
In quel caso, le verra´rimborsato il prezzo pagato per i prodotti acquistati.
Lei si fará carico a su espese dei costi di resa dei prodotti.
Lei potrá esercitare il diritto di recesso in qualunque forma ammessa dalla normativa. Si considera valido valido a tutti gli effetti attraverso l¹invio di un documento di recesso o attraverso il reso dei prodotti.
Qui di seguito trova il formulario di reso che potra¹ reinviarci compilato via email a andalucia@yaentucasa.com.
2. RIMBORSO
In caso di restituzione, vi rimborseremo il prezzo pagato per i prodotti.
Il diritto di recedere dal Contratto si applicano esclusivamente ai prodotti che vengono restituiti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti. Si prega di restituire l'articolo usando o comprendente l'imballaggio originale. Esso dovrebbe includere anche tutte le istruzioni, documenti e prodotti per l'imballaggio. In ogni caso, è necessario consegnare il prodotto insieme a un dettaglio con l’accaduto. Non ci sarà nessun rimborso se il prodotto è stato utilizzato oltre la mera apertura di esso o se è stato danneggiato, così si dovrebbe fare attenzione con i prodotti, mentre in loro possesso.
È necessario consegnare la merce nella stessa confezione in cui è stato ricevuto. Si noti che se si decide di restituire la merce al momento della consegna siamo autorizzati a pagare le spese che incorrere. Dopo aver esaminato l'articolo di sapere se si ha diritto al rimborso delle somme versate. Il rimborso verrà effettuato nel più breve tempo possibile e in ogni caso entro 30 giorni a partire dalla data che ci informato della sua intenzione di ritirarsi, fino a quando avremo ricevuto il prodotto restituito. Il rimborso sarà sempre fatta nella stessa mezzi di pagamento utilizzato per pagare per l'acquisto. Se avete domande, potete contattarci tramite andalucia@yaentucasa.com
3. PRODOTTI DIFETTOSI
Dove credi che, al momento della consegna del prodotto non è conforme ai termini del contratto, è necessario contattarci immediatamente attraverso andalucia@yaentucasa.com, indicandoci l’accaduto.
L'articolo da rimborsare o sostituire deve essere segnalato al più presto possibile e in ogni caso entro 30 giorni dalla data in cui avete ricevuto la mail di conferma che viene sostituito o rimborsato il prodotto non dalla data ricevimento dell'articolo difettoso.
Gli importi pagati per i prodotti che vengono restituiti a causa di qualche difetto o un difetto quando in realtà esiste, saranno rimborsati per intero, comprese le spese di spedizione sostenute per la consegna del prodotto. Il rimborso sarà effettuato nello stesso mezzo di pagamento utilizzato per pagare per l'acquisto.