RESI

 

1. DIRITTO LEGALE DI RECESSO

2. RIMBORSO

3. PRODOTTI DIFETTOSI

 

1. DIRITTO LEGALE DI RECESSO

Ai sensi della normativa applicabile, in presenza di un contratto in qualità di consumatore, si può recedere dal contratto in qualsiasi momento entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna del vostro ordine.

In questo caso, vi rimborseremo il prezzo pagato per tali prodotti.

Ya en tu casa Andalucia s.l. sosterrà i costi diretti della restituzione del prodotto.

È possibile accreditare l'esercizio del diritto di recesso in qualsiasi modo consentito dalla legge, in ogni caso considerato validamente esercitato questo diritto inviando un documento di recesso o la restituzione dei prodotti.

 

2. RIMBORSO

In caso di restituzione, vi rimborseremo il prezzo pagato per i prodotti.

Il diritto di recedere dal Contratto si applicano esclusivamente ai prodotti che vengono restituiti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti. Si prega di restituire l'articolo usando o comprendente l'imballaggio originale. Esso dovrebbe includere anche tutte le istruzioni, documenti e prodotti per l'imballaggio. In ogni caso, è necessario consegnare il prodotto insieme a un dettaglio con l’accaduto. Non ci sarà nessun rimborso se il prodotto è stato utilizzato oltre la mera apertura di esso o se è stato danneggiato, così si dovrebbe fare attenzione con i prodotti, mentre in loro possesso.

È necessario consegnare la merce nella stessa confezione in cui è stato ricevuto. Si noti che se si decide di restituire la merce al momento della consegna siamo autorizzati a pagare le spese che incorrere. Dopo aver esaminato l'articolo di sapere se si ha diritto al rimborso delle somme versate. Il rimborso verrà effettuato nel più breve tempo possibile e in ogni caso entro 30 giorni a partire dalla data che ci informato della sua intenzione di ritirarsi, fino a quando avremo ricevuto il prodotto restituito. Il rimborso sarà sempre fatta nella stessa mezzi di pagamento utilizzato per pagare per l'acquisto. Se avete domande, potete contattarci tramite andalucia@yaentucasa.com

 

3. PRODOTTI DIFETTOSI

Dove credi che, al momento della consegna del prodotto non è conforme ai termini del contratto, è necessario contattarci immediatamente attraverso andalucia@yaentucasa.com, indicandoci l’accaduto.

L'articolo da rimborsare o sostituire deve essere segnalato al più presto possibile e in ogni caso entro 30 giorni dalla data in cui avete ricevuto la mail di conferma che viene sostituito o rimborsato il prodotto non dalla data ricevimento dell'articolo difettoso.

Gli importi pagati per i prodotti che vengono restituiti a causa di qualche difetto o un difetto quando in realtà esiste, saranno rimborsati per intero, comprese le spese di spedizione sostenute per la consegna del prodotto. Il rimborso sarà effettuato nello stesso mezzo di pagamento utilizzato per pagare per l'acquisto.