CONDIZIONI GENERALI DEL SERVIZIO

 

 

1. INTRODUZIONE

2. CELEBRAZIONE DEL CONTRATTO

3. DISPONIBILITA 'DEI PRODOTTI

4. CONSEGNA

5. IMPOSSILBITA’ NELLA CONSEGNA

6. PREZZO

7. ACQUISTI

8. IMPOSTA SUL VALORE AGGIUNTO

9. SPESE E RESPONSABILITA DOGANALI

10. COMUNICAZIONI SCRITTE

11. COMUNICAZIONI

12. TRASFERIMENTO DI DIRITTI E DOVERI

13. FORZA MAGGIORE

14. TRANSAZIONI CON CARTE DI CREDITO

15. CAPACITÁ LEGALE DI EFFETTUARE L’ACQUISTO

16. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

 

 

 

 

1. INTRODUZIONE

Questo Documento di Condizioni Generali (d’ora in poi DCG), insieme ai documenti ivi menzionati stabilisce le condizioni che regolano l'acquisto di prodotti e / o servizi.

Si prega di leggere con attenzione il DCG prima di utilizzare questo sito web.

Utilizzando il presente sito web o realizzando un ordine attraverso di esso, dichiara di essersi attenuti al presente DCG.

Il DCG potrebbe essere modificato, quindi è vostra responsabilità leggerlo periodicamente. La versione applicata e’ quella presente nel sito al momento utilizzo del sito web o realizzazione di un ordine.

 

2. CELEBRAZIONE DEL CONTRATTO

Saranno oggetto del contratto i prodotti presenti nell’elenco della Conferma d'Ordine.

Non saremo in nessun modo obbligati a fornire un prodotto che poteva essere presente nel carrello ma non presente nella Conferma d'Ordine.

Per ordinare è necessario seguire la procedura di acquisto on-line e fare clic su "Invia Ordine / Autorizzare il pagamento / Accetta / acquistare".

Fatto questo riceverá una mail di conferma dell'ordine.

Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione. Verrá da noi informato tramite una e-mail che il prodotto verrà spedito. Suddetta email e’ la conferma della spedizione.

 

3. DISPONIBILITA 'DEI PRODOTTI

Tutti gli ordini di prodotti sono soggetti alla disponibilità degli stessi.

In questo senso, nel caso in cui un prodotto sia difficile da reperire o non è più disponibile presso il produttore, ci riserviamo il diritto di fornire informazioni sui prodotti sostitutivi aventi lo stesso prezzo e qualitá di quello / i ordinato/i ma non disponibile.

Se non si desidera ordinare tali prodotti sostitutivi, vi rimborseremo l’importo relativo.

 

4. CONSEGNA

Fatte salve le disposizioni sulla disponibilità del prodotto e, a meno di circostanze straordinarie, cercheremo di inviare l'ordine consistente nella conferma connessi di consegna entro 15 giorni lavorativi i prodotti ordinati a partire dalla data di conferma ordini sul territorio spagnolo ed entro 25 giorni lavorativi per gli ordini fuori dal territorio spagnolo.

Tuttavia, i ritardi possono verificarsi per uno dei seguenti motivi: la personalizzazione dei prodotti, oggetti speciali, circostanze impreviste o zona di consegna.

Se per qualche motivo non siamo in grado di rispettare la data di consegna, vi informeremo di questo fatto e vi daremo la possibilità di andare avanti con l'acquisto stabilendo una nuova data di consegna o di annullare l'ordine con il pieno rimborso del prezzo pagato.

Si prega di notare che non consegniamo il sabato o la domenica.

Ai fini contrattuali l'ordine si considera realizzato nella sua completezza al momento della consegna con firma della ricevuta presso l'indirizzo di consegna prescelta dal compratore.

 

5. IMPOSSILBITA’ NELLA CONSEGNA

In ogni caso, per ritirare la merce, si dispone di un periodo di 30 giorni dalla data in base alla procedura stabilita nel DCG, dopo essere stato informato della disponiblitá dell’ordine.

Se dopo questo periodo, non ha proceduto al ritiro del l'ordine, si suppone che desidera annullare il contratto e lo considereremo risolto. Come risultato della cessazione, vi rimborseremo il prezzo pagato per tali prodotti nel più breve tempo possibile, e comunque entro un periodo massimo di 30 giorni dalla data in cui secondo le disposizioni del presente articolo il contratto si consideri risolto .

 

6. PREZZO

Il prezzo di ogni prodotto sarà stipulato in ogni momento sul nostro sito, salvo in caso di errore manifesto. Anche se cerchiamo di garantire che tutti i prezzi indicati sul sito siano accurati, possono verificarsi errori. Se si scopre un errore nel prezzo di uno qualsiasi dei prodotti che avete ordinato, vi informeremo al più presto possibile e vi darà la possibilità di riconfermare l'ordine al prezzo corretto o annullarlo. Se non fossimo in grado di contattare l'utente, l'ordine verrà annullato e si invierá il rimborso per l’intero importo versato.

I prezzi in questo sito sono comprensivi di IVA ma non includono le spese di spedizione. Suddette spese verranno aggiunte alla somma totale come indicato nella sezione “Come Comprare”. Le spese di spedizione variano a seconda del peso e luogo di consegna.

I prezzi possono cambiare in qualsiasi momento, ma le modifiche non influiranno sugli ordini giá realizzati che abbiano giá ricevuto la nostra Conferma d’Ordine.

 

7. ACQUISTI

Dopo aver effettuato i vostri acquisti, aggiungendo al carrello tutti i prodotti che si desidera acquistare, il prossimo passo sarà quello di elaborare l'ordine ed effettuare il pagamento. Per farlo:

• Fare clic sul pulsante "CARRELLO" nella parte superiore della pagina.

• Inserire o controllare le informazioni di contatto accedendo in OPZIONI LOGIN con i tuoi dati se giá registrato, o effettuando una nuova registrazione con l’opzione “Registrati”. VIsualizzerá in questo modo i dettagli del suo ordine, l'indirizzo a cui si desidera inviare l'ordine e l'indirizzo di fatturazione.

• Selezionare il METODO DI PAGAMENTO, che può essere con bonifico bancario o Pay Pal / Carta di Credito (quest’ultimo sistema e’ il classico pagamento con carta di credito, con circuito PayPal ma non e’ necessario in nessun momento essere registrati o dover registrarsi a PayPal).

• Fare clic su "INVIA ORDINE"

 

 8. IMPOSTA SUL VALORE AGGIUNTO

Tutti gli elementi che possono essere acquistati su questo sito sono comprensivi di imposta sul valore aggiunto (IVA).

 

9. SPESE E RESPONSABILITA DOGANALI

Spese Doganali: se la consegna viene effettuata in un paese non UE, dazi e tasse, saranno a carico dell'acquirente nel momento in cui il pacchetto raggiunge la sua destinazione e secondo la normativa vigente nel paese di destinazione.

Ispezioni: Le spedizioni internazionali sono soggette ad apertura e l'ispezione da parte delle autorità doganali. Qualsiasi importo aggiuntivo derivante da suddette ispezioni saranno a carico del cliente.

I divieti di importazione: tutti i prodotti venduti in yaentucasa.com sono prodotti acquistabili legalmenti nel territorio spagnolo. Può pero’ accadere che alcuni prodotti non siano accettati dal paese di destinazione. In questi casi, YTCA non è responsabile di specifici requisiti di legge, controlli, restrizioni all'importazione e divieti e tasse normativi per ciascun prodotto nei paesi di destinazione. Pertanto, l'acquirente si assume pienamente la responsabilità e le spese eventuali, per l'acquisto di tali prodotti.

 

10. COMUNICAZIONI SCRITTE

Le leggi applicabili richiedono che alcune delle informazioni o comunicazioni che inviamo siano in forma scritta. Utilizzando il presente sito web, l'utente accetta che la maggior parte di queste comunicazioni siano elettroniche. Ci metteremo in contatto via e-mail o le forniremo tutte informazioni direttamente nel sito internet yaentucasa.com.

Ai fini contrattuali, l'utente accetta questo mezzo di comunicazione elettronico e riconosce che tutti i contratti, gli avvisi, informazioni e altre comunicazioni che inviamo elettronicamente siano concordi con i requisiti di legge per le comunicazioni scritte. Questa condizione non pregiudica i suoi diritti legali.

 

11. COMUNICAZIONI

Le notifiche si considerano come ricevute ed effettuate correttamente:

- nel momento stesso in cui sono pubblicate sul nostro sito web,

- 24 ore dopo per le email

- 3 giorni dopo la data di pubblicazione se a mezzo lettera. Per dimostrare che la segnalazione è stata fatta, è sufficiente provare, nel caso di una lettera, che aveva la giusta direzione, sigillata e debitamente consegnato all'ufficio postale o in una cassetta postale, nel caso di una e-mail , che è stato inviato all'indirizzo e-mail indicato dal ricevitore.

 

12. TRASFERIMENTO DI DIRITTI E DOVERI

Il contratto è vincolante per voi e noi e i nostri rispettivi successori e aventi causa.

L'utente non può trasferire, cedere, gravare o altrimenti disporre di un contratto o di eventuali diritti o obblighi derivanti per o per voi, senza il nostro previo consenso scritto.

Possiamo trasferire, cedere, carica, subappaltare o altrimenti disporre di un contratto o di uno qualsiasi dei diritti o obblighi derivanti dalla stessa a nostro favore o per noi, in qualsiasi momento durante la durata del contratto.

Per evitare ogni dubbio, suddette trasmissioni, cessioni, gravami o altri trasferimenti:

1) non influenzeranno i diritti, che lei ha, in quanto consumatore riconosciuto dalla legge,

2) nemmeno annulleranno, ridurranno o limiteranno in nessun modo le garanzie, tacite o esplicite, che le potremmo aver concesso.

 

13. FORZA MAGGIORE

Noi non saremo responsabili di alcun guasto o ritardo nel soddisfare qualsiasi dei nostri obblighi ai sensi del contratto, salvo a causa di eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo ( "Forza Maggiore").

Forza Maggiore comprende qualsiasi atto, evento, mancanza di esercizio fisico, omissione o incidente fuori del nostro controllo e, tra gli altri, i seguenti:

1. Scioperi, serrate o altre azioni industriali.

2. Agitazione civile, rivolte, invasioni, attacchi terroristici o minaccia terroristica, guerra (dichiarata o meno) o minaccia o preparazione alla guerra.

3. Incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, frane, epidemie o altri disastri naturali.

4. Impossibilità di utilizzare i treni, navi, aerei, trasporto a motore o altri mezzi di trasporto pubblico o privato.

5. Impossibilità di utilizzare sistemi di telecomunicazione pubblici o privati.

6. Atti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni di qualsiasi governo o autorità pubblica.

7. Strike, guasti o incidenti trasporto marittimo o fluviale, postale o di qualsiasi altro tipo di trasporto.

Si intendono sospesi i nostri obblighi contrattuali fino a che la Causa di Forza Maggiore continuerá e disporremo di un allargamento dei tempi , una volta terminata la Causa di Forza Maggiore di ugual durata della stessa Causa di Forza Maggiore, per rispettare i termini contrattuali.

Metteremo a disposizione tutti i mezzi a nostra disposizione per poter finalizzare la Causa Maggiore o per trovare una soluzione per rispettare i nostri obblighi contrattuali considerando le caratteristiche della Causa di Forza Maggiore.

 

14. TRANSAZIONI CON CARTE DI CREDITO

 Il concessionario si impegna a non consentire a qualsiasi transazione che è illegale, o ritenute dall’Emissore della carta di credito o dalla banca che può o ha il potenziale di danneggiare l'avviamento dello stesso o riflettersi negativamente su di loro. Le seguenti attività sono vietate dai Circuiti di Carte di Credito: la vendita o fornitura di un prodotto o di un servizio che non è in piena conformità a tutte le leggi vigenti per il Compratore, banca emittente, commerciante, titolare della carta, o Circuiti di Carte di Credito.

 

15. CAPACITÁ LEGALE DI EFFETTUARE L’ACQUISTO

Effettuando un ordine attraverso il nostro sito, l'acquirente garantisce che:

• Ha la capacitá legale di sottoscrivere un contratto;

• E’ maggiorenne (avendo almeno 18 anni compiuti).

• La vendita di bevande alcoliche è esplicitamente vietata sotto i 18 anni.

 

16. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Queste sono le condizioni che vertono sull’attuale legislazione spagnola che ne da applicazione.

Per la risoluzione giudiziale delle controversie che possono sorgere a seguito delle suddette disposizioni, le due parti si sottometteranno al giudizio del Tribunale del domicilio dell'acquirente / utente del sito o in caso non sia disponibile e/o in ogni momento la legislazione ne disponga uno differente.