CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN

  1. INTRODUCCIÓN
  2. CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
  3. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
  4. ENTREGA
  5. IMPOSIBILIDAD DE LA ENTREGA
  6. PRECIO
  7. COMPRA
  8. IVA
  9. GASTOS ADUANEROS Y RESPONSABILIDAD DE LA EXPORTACIÓN
  10. COMUNICACIONES POR ESCRITO
  11. NOTIFICACIONES
  12. CESIÓN DE DERECHOS
  13. FUERZA MAYOR
  14. MARCAS DE TARJETAS
  15. CAPACIDAD LEGAL PARA REALIZAR LA COMPRA
  16. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

 

1. INTRODUCCIÓN

El presente documento, CGC, conjuntamente con los documentos en él mencionados, establece las condiciones por las que se rige la compra de productos y/o servicios.

Le rogamos que lea atentamente las CGC antes de utilizar esta página web.

Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, usted queda vinculado a estas CGC.

Las CGC podrían ser modificadas, por lo que es su responsabilidad leerlas periódicamente, pero le serán aplicables las CGC vigentes en el momento de uso de la página web o de celebración del contrato.

 

2. CELEBRACIÓN DEL CONTRATO

Serán objeto del Contrato aquellos productos que aparezcan relacionados en la Confirmación del Pedido.

No estaremos obligados a suministrarle ningún producto que pudiera haber sido parte del pedido pero que no se encuentre detallado cuando le confirmemos el envío del mismo en la Confirmación del Pedido.

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en "Autorizar el pago/Aceptar/comprar".

Tras esto, recibirá un correo electrónico confirmando su pedido.

Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, de la que será informado a través de un correo electrónico en el que le confirmamos que el producto va a ser enviado. Este documento es considerado la confirmación de Envío.

 

3. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos.

En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos/servicios o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o similar que usted podrá encargar.

Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

 

4. ENTREGA

Sin perjuicio de lo establecido acerca de la disponibilidad de los productos y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, intentaremos enviar el pedido consistente en los productos relacionados en la confirmación de Envío en el plazo de 15 días hábiles a contar desde la fecha de la Confirmación para los pedidos en territorio español y 20 días hábiles, para los pedidos fuera de territorio español.

No obstante, podrían producirse retrasos por cualquiera de las siguientes razones: personalización de los productos, artículos especializados, circunstancias imprevistas o zona de entrega.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien de anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

Tenga en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas los sábados ni los domingos.

A efectos de las presentes CGC, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido entregado en el momento de firmar la recepción del mismo en la dirección de entrega convenida.

5. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

En todo caso, para recoger su pedido, usted dispondrá de un plazo de 30 días contados desde la fecha en que siguiendo el procedimiento establecido en las presentes CGC, se le informe de que su pedido está disponible. Si transcurrido dicho plazo, usted no hubiese recogido su pedido, entenderemos que desea desistir del Contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del Contrato, le devolveremos el precio pagado por tales productos lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 30 días desde la fecha en que con arreglo a lo establecido en la presente Cláusula consideremos resuelto el Contrato.

6. PRECIO

El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

Los precios de esta página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total según se expone en nuestra Guía de Gastos de Envío. Los gastos de envío variarán dependiendo del peso y el lugar de entrega.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Envío.

 

7. COMPRA

Una vez que haya seleccionado sus compras, todos los artículos que desea comprar se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para hacerlo:

  • Haga clic en el botón "Cesta de Compra" en la parte superior de la página.
  • Haga clic en el botón “Ver Cesta”.
  • Haga clic en el botón "Tramitar Pedido".
  • Rellene o compruebe la información de contacto, los datos de su pedido, la dirección a la que desea que le sea enviado el pedido y la dirección a la que habrá que remitir la factura.
  • Seleccione la forma de pago, que podrá ser con TPV o mediante transferencia bancaria o pago en tienda.
  • Haga clic en "Autorizar Pago"

 

 8. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO

Todos los artículos que se pueden comprar en esta web llevan incluido el Impuesto sobre el Valor  Añadido (IVA).

9. GASTOS ADUANEROS Y RESPONSABILIDAD DE LA EXPORTACIÓN

Gastos aduaneros: Cuando la entrega se realice en un país no perteneciente a la Unión Europea, los derechos e impuestos de importación, le serán cobrados al comprador en el momento en el que el paquete llegue a su destino.

Inspecciones: Los envíos internacionales están sujetos a inspección y apertura por parte de las autoridades aduaneras, por lo que cualquier importe adicional correrá por cuenta del cliente.

Prohibiciones de importación: Puede que se realice una compra permitida y legal en el territorio español, pero que no esté permitida en el país de destino. En estos casos, YTCA no se hace responsable de las específicas exigencias legales, controles, restricciones y prohibiciones de importación e impuestos reguladores de cada producto en los países de destino. Por tanto, el comprador asume totalmente la responsabilidad y los gastos en su caso, para la adquisición de dichos productos.          


10. COMUNICACIONES POR ESCRITO

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta página web, usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

11. NOTIFICACIONES

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestra página web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

12.  CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

El Contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.

Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a su favor o para usted, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.

Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a nuestro favor o para nosotros, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted tiene como consumidor reconocidos por ley o anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.

 

13. FUERZA MAYOR

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable ("Causa de Fuerza Mayor").

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:

1. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

2. Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

3. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

4.  Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

5.  Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

6.  Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

7.  Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.

Se entenderá que nuestras obligaciones derivadas de los Contratos quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

 

14. MARCAS DE TARJETAS

 Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.

 

15. CAPACIDAD LEGAL PARA REALIZAR LA COMPRA

Mediante la realización de un pedido a través de nuestra página, el comprador garantiza que:

  • Está legalmente capacitado para contratar;
  • Que es mayor de edad (18 años por lo menos);
  • Queda explícitamente prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años.

 

16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones se rigen por la Normativa Española vigente que le es de aplicación. Para la resolución judicial de las controversias que pudieran derivarse como consecuencia de lo dispuesto en las presentes disposiciones, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del comprador/usuario de la web o el que en su defecto y en cada momento marque la legislación aplicable si fuera diferente de éste.